Гарантия признается действительной при следующих условиях:
- наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
- акт установки (акт выполненных работ) с указанием автомобиля и перечнем работ ;
- заключение о неработоспособности детали;
- запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запчасть является заменителем оригинальной);
- автомобиль эксплуатировался нормальным образом и обслуживание производилось в соответствии с рекомендациями фирмы – производителя автомобиля;
- автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:
- износ запчасти;
- повреждение запчасти в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
- неисправности запчасти топливной системы или системы выпуска вследствие применения некачественного топлива;
- повреждения подвески и рулевого управления, возникшие из-за небрежного вождения, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль на неровностях дороги;
- внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
- дефекты, неисправности, коррозия запчастей, возникшие в результате воздействия химического, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, продуктов жизнедеятельности животных и птиц, химических веществ, применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и др. природных явлений;
- эксплуатационный износ и естественное изменение(старение) запчастей — щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
- расходные запчасти и материалы – масло, фильтры, лампы, предохранители и т.п;
- шум (скрип, писк) тормозов;
- в заказ-наряде на установку запасной части на автомобиль не указаны (не проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя;
- в отношении не парно замененных деталей ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, диски, стойки стабилизатора);
- на амортизаторы, замененные без замены защитных комплектов (отбойник + пыльник) и установочного комплекта.
Сохраняйте оригинальную упаковку запчастей до конца срока гарантии.
Возврату (обмену) оригинальные электрические запчасти не подлежат, за исключением гарантийных случаев.
Обмен (возврат) запчастей осуществляется лишь при наличии товарного вида (запчасти не устанавливались на автомобиль, целая упаковка и ярлыки) в течение 14 дней с момента покупки.
